Chính sách bảo mật

Trang này giải thích Phương Thảo — Cha Mẹ Nguyên Bản (“chúng tôi”) thu thập những thông tin gì, dùng để làm gì và bạn có quyền gì với thông tin đó. Chính sách áp dụng cho toàn bộ website phuongthao.vn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin bạn tự cung cấp: họ tên, số điện thoại, email khi đặt lịch cố vấn hoặc gửi form liên hệ; nội dung bạn chia sẻ trong buổi trò chuyện.
• Thông tin tài khoản: nếu bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi nhận email và tên hiển thị từ Google. Chúng tôi không nhận và không lưu mật khẩu Google của bạn.
• Thông tin giao dịch: mã đơn, số tiền, thời điểm chuyển khoản. Chúng tôi không lưu số thẻ hay thông tin đăng nhập ngân hàng — việc chuyển khoản diễn ra hoàn toàn trong ứng dụng ngân hàng của bạn.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang bạn đã xem, nguồn dẫn bạn tới trang (ví dụ tham số quảng cáo trên đường dẫn).

2. Chúng tôi dùng thông tin để làm gì

• Xác nhận và sắp xếp lịch cố vấn của bạn; liên hệ lại khi cần.
• Đối soát khoản giữ chỗ và hoàn tiền.
• Gửi email giao dịch (xác nhận lịch, biên nhận). Chúng tôi không gửi thư quảng cáo hàng loạt.
• Đo lường hiệu quả quảng cáo và cải thiện nội dung trang.

Chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Nội dung buổi cố vấn

Những gì bạn chia sẻ trong buổi cố vấn 1-1 được giữ riêng tư. Chúng tôi không ghi hình, không công bố và không chia sẻ với bất kỳ ai. Ngoại lệ duy nhất là khi pháp luật yêu cầu, hoặc khi có dấu hiệu nguy hiểm trực tiếp tới tính mạng — trong trường hợp đó chúng tôi sẽ trao đổi với bạn trước nếu hoàn cảnh cho phép.

4. Bên thứ ba xử lý dữ liệu

Chúng tôi dùng các dịch vụ sau để vận hành website. Mỗi bên chỉ nhận phần dữ liệu cần thiết cho chức năng của mình:

5. Cookie và đo lường quảng cáo

Website dùng Meta Pixel và Conversions API để biết quảng cáo nào thực sự mang lại người đăng ký. Khi gửi dữ liệu đo lường tới Meta, email và số điện thoại luôn được mã hoá một chiều bằng SHA-256 trước khi rời khỏi máy chủ của chúng tôi — Meta không nhận được email hay số điện thoại ở dạng đọc được.

Bạn có thể chặn cookie quảng cáo trong cài đặt trình duyệt, hoặc điều chỉnh tạituỳ chọn quảng cáo của Facebook. Việc chặn không ảnh hưởng tới khả năng đặt lịch của bạn.

6. Lưu trữ bao lâu

• Thông tin đặt lịch và đơn hàng: giữ tối đa 24 tháng để đối soát và hỗ trợ khi bạn quay lại.
• Lịch giữ chỗ chưa thanh toán: tự hết hiệu lực sau 45 phút.
• Bạn yêu cầu xoá thì chúng tôi xoá, trừ phần bắt buộc phải giữ theo quy định kế toán.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình, và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu tới:

• Email: coachthao2003@gmail.com
• Điện thoại / Zalo: 093.8839.887

Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

8. Trẻ em

Dịch vụ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Buổi cố vấn 1-1 làm việc với cha mẹ, không làm việc trực tiếp với trẻ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ em.

9. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật nội dung tại trang này kèm ngày cập nhật mới. Bạn nên xem lại định kỳ. Cập nhật gần nhất: 23/08/2026.